Despre Noi
CE SCULE!

Povestea Noastra

Salut,

Noi suntem www.cescule.ro si ne bucuram ca esti pe site-ul nostru.

Cescule.ro, un proiect Nameform Media este administrat de S.C. NBS INTERACTIVE MEDIA S.R.L., societate comerciala romaneasca, cu sediul in Bucuresti, Bulevardul Unirii, nr. 61, Cam. 4, Bl. F3, Scara 4, Et. 2, Ap. 208, avand Codul Unic de Inregistrare: 42157125, Nr. de Ordine in Registrul Comertului: J40/874/2020 si contul deschis la ALPHA BANK ROMANIA S.A., IBAN: RO05BUCU1621304256668RON, fiind administrata de dl. Ioan-Andrei Neboisa in calitate de & Manager General.

Date de contact:

Telefon/WhatsApp: +40 725-25-57-57

Email: cesculecaciulesti@gmail.com

Web.: www.cescule.ro

Politica de
Livrare a Produselor

Livrare Rapida oriunde in Romania sau in afara tarii, oriunde in Lume

* toate produsele comercializate de Noi vor fi expediate catre client, daca se afla deja in stocurile noastre, in maxim 24 ore de la plasarea comenzii sau de la confirmarea platii cu Cardul sau Ordin de Plata.; in functie de greutatea sau volumul produsului comandat, vom folosi serviciile unuia din partenerii nostri de Curierat Rapid sau pentru utulaje de dimensiuni mari, un transportator, caz in caere pot dura si pana la 72 ore pana cand utilajul va fi preluat de la noi spre livrare.

* in cazul in care, de comun acord cu clientul, se solicita un produs care se afla abia in stocul furnizorului sau al producatorului, se stabili conditii si timpi de livrare speciali pentru situatia respectiva.

Livrare Rapida oriunde in Romania sau in afara tarii, oriunde in Lume

* toate produsele comercializate de Noi vor fi expediate catre client, daca se afla deja in stocurile noastre, in maxim 24 ore de la plasarea comenzii sau de la confirmarea platii cu Ordin de Plata.; pentru plata cardul, termenul de livrare poate fi de 5-7 zile lucratoare;in functie de greutatea sau volumul produsului comandat, vom folosi serviciile unuia din partenerii nostri de Curierat Rapid sau pentru utulaje de dimensiuni mari, un transportator, caz in caere pot dura si pana la 72 ore pana cand utilajul va fi preluat de la noi spre livrare.

* toate produsele comercializate pe platforma online cescule.ro, a caror valoare depaseste 1000 RON sau daca valoarea intregului cos de cumparaturi este cel putin de 1000 RON, beneficiaza de transport gratuit; daca valoarea comenzii este sub aceasta suma, transportul este taxat cu 30 RON. Pentru transport in Romania si facem eforturi pentru a oferi transport gratuit la toate produsele noastre si pentru Uniunea Europeana insa in acest moment acesta acesta fiind gratuit doar pentru o parte din celelate ale Europei mai ales, de la tara la tara putand aparea si un cost suplimentar de transport; acest aspect se va stabili clar la cerere.

* oferim si Livrare Directa catre Client din Oricare din Centrele noastre de logistica din Bucuresti sau din tara.

Metode de plata

In acest moment acceptam ca metode de plata, urmatoarele:

Transfer Bancar sau Depunere Numerar (Persoane Fizice) /Rate prin TBI Bank ( Persoane Fizice) sau Leasing (Persoane Juridice) / Cu Cardul (la cerere) / Metoda de plata Ramburs este suspendata.

I.Ordin de Plata Bancar - Transfer Bancar

(pentru Persoane Juridice si Persoane Fizice):

NOTA IMPORTANTA: daca optati pentru aceasta metoda de plata, livrarea se va efectua mai repede in comparatie cu celelalte metode de plata acceptate, si anume in 24 - 48 ore de la confirmarea platii, produsul va fi la dumneavoastra; nu de putine ori, reusim prin partenerii nostri de Transport (Raben Logistics & PTT Express) sa livram si in 24 ore, mai ales daca plata se confirma pana in ora 11:00. Exceptional, datorita volumului mare de lucru atat in depozitele noastre cat si la curierii parteneri, este posibil ca un produs sa va ajunga si in 72 ore.

Pasi de urmat: finalizeaza comanda selectand optiunea de plata "Plata Manuala" in pagina de finalizare comanda, iar dupa finalizarea comenzii, veti primi pe adresa de email furnizata o factura proforma cu termen de plata de 3 zile; dupa confirmarea platii, produsul va intra in pregatire, ulterior veti primi AWB expeditie din partea noasta si confirmare expediere.

II. Depunere Numerar la Alpha Bank (doar pentru persoane fizice)

Daca esti o persoana fizica poti sa optezi pentru plata prin Depunere Directa in Numerar la Ghiseul Bancii Alpha Bank.

Pasi de urmat: Finalizeaza comanda si vei primi pe adresa de email o factura proforma pentru a o achita direct la ghiseul bancii Alpha Bank, dupa care rugam confirmare plata pe unul din canalele noastre (email: comenzi@cescule.ro sau whatsapp: 0725-25-57-57;

dupa confirmarea platii, produsul va intra in pregatire, ulterior veti primi AWB expeditie din partea noasta si confirmare expediere..

III. Plata in Rate prin TBI Bank.

Daca sunteti persoana fizic si doriti sa achizitionati un produs in rate, o puteti face prin intermediul partenerului nostru TBI Bank.

Pasi de urmat:

Pasul 1: Faceti click pe iconita cu logoul TBI Bank din cadrul paginii de produs sau din pagina cosului de cumparaturi. (nota: se vor inregistra doar comenzile facute prin accesarea acestui buton doar din cadrul site-ului nostru si nu de pe a altui site sau din oricare alta sursa online.)

Pasul 2: Completeti formularul care se va afisa, cu datele dvs., suma exacta cost produs dorit (sau cumul de produse dorite), iar in sectiunea "Comentariu" adaugati numele produsului dorit si codul SKU care se afla sub titlul fiecarul produs in pagina de prezentare a produsului.

Pasul 3: Trimiteti datele aparand butonul "Trimite", dupa care veti fi contactat de catre un reprezentant TBI Bank, iar ulterior, dupa aprobarea creditului, veti fi contactat de catre noi pentru livrare.

IMPORTANT: Inaintea solicitarii creditului, va rugam sa ne contactati telefonic sau pe email pentru a va confirma disponibilitatea produsului, la tel.whatsapp: 0725-25-57-57 sau email: comenzi@cescule.ro ; este foarte important sa faceti acest lucru, pentru a evita situatiile in care un produs poate fi lipsa stoc temporar.

IV. Plata cu Cardul: (nu este valabila si pentru plata cu Cardurile de Rate)

Solicita plata cu cardul daca doresti sa achiti cu un card de debit/credit, mai putin cardurile de rate.

Pasi de urmat: in cadrul Facturii Proforme trimisa pe email, vei regasi un buton de plata prin NETOPIA PAYMENTS; pentru a beneficia de aceasta metoda de plata, in cadrul paginii "Cosul de cumparaturi", specificati in casuta "Adauga un mesaj" din stanga jos, ca doriti sa platiti cu cardul, selecteaza apoi optiunea "Plata manuala", din cadrul paginii de finalizare a comenzii.

! IMPORTANT: Daca optezi sa platesti cu cardul, produsul va pleca de la noi, abia dupa 5 zile lucratoare de la confirmarea platii; acesta este timpul de decontare a partenerilor, catre noi a platilor, iar datorita volumului mare de lucru, prin aceasta metoda de plata, doar asa putem livra in acest moment; de aceea recomandam si sustinem Plata cu Ordin Bancar sau Depunere Directa Numerar, asa lucrurile putand fi facute mai repede, cum am specificat la punctul I.

V: Plata in Leasing (pentru Persoane Juridice, avans 5-10-15%):

Daca esti o Persoana Juridica cu sediul in Romania, si doresti achizitia prin Leasing a unui utilaj sau a mai multora, suma minima de finantat fiind de 500 EURO fara TVA (se pot cumula si mai multe produse).

Pasul 1.: Contacteaza-ne pentru emiterea unei oferte scrise oficiale, in format PDF, pentru produsul dorit:

Pasul 2: Odata cu oferta, iti vom furniza si datele oficiale ale partenerului, firma de Leasing si agentul dedicat din partea acestuia.

Pasul 3: Clientul va contacta partenerul de leasing, telefonic(recomandat) sau prin email, pentru transmiterea catre acesta a ofertei noastre impreuna cu intentia de solicitare leaging.

Pasul 4: Partenerul de Leasing va da raspuns clientului daca este eligibil pentru finantare (,axim 24 ore)

Pasul 5: Se vor intocmi de catre client, impreuna cu partenerul de leasing, documentele necesare aprobarii.

Pasul 6: Dupa ce se va da ok-ul finantarii, partenerul leasing sau clientul, revine la noi cu o confirmare oficiala, dupa care in 24 ore, va pleca de la noi produsul spre clientul final.

Recomandat: recomandam clientilor nostri sa opteze pentru asigurarea utulajului din partea partenerului de leasing, pentru o suma destul de convenabila, pentru ca in acest mod, finantatorul isi asuma o mare parte din eventualele defectiuni, sau la unele utilaje orice defectiune, pe toata perioada leasingului, chiar si in afara garantiei de 12 luni oferita de catre producator.

NOTA: Daca optezi pentru plata prin finantare (Leasing), contacteaza-ne direct, telefonic la 0725-25-57-57 sau pe email la comenzi@cescule.ro sau finalizeaza comanda pe platforma si specifica asta (Exemplu: Doresc Plata in Leaging pe Persoana Juridica) in sectiunea "Adaugă un mesaj" din pagina "Cosul meu", stanga, jos.

VI. Plata prin SEAP: solicita la comenzi@cescule.ro sau la 0725-25-57-57 daca reprezinti o institutie care achizitioneaza prin SEAP.

VII. Plata Ramburs (metoda de plata suspendata):

Datorita numarului mare de refuzuri la primire cu plata Ramburs, am suspendat aceasta optiune. In mod exceptional doar si doar cu parteneri care deja au devenit fideli, mai putem putem trimite si cu plata Ramburs, dar in putine situatii.

Multumim pentru intelegere si pentru ca esti partenerul nostru!

Echipa CeScule.ro

Politica de retur/anulare

Renuntarea la cumparare / Cadrul legal:

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta: Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

*produsul trebuie sa se afle in aceleasi conditii in care a fost livrat, neutilizat, fara urme de uzur ale pridusului sau deteriorare a ambalajului.

Pasii de urmat pentru returnarea unui produs:

Produsele achizitionate de la Generatoare.eu Marketplace se pot returna, daca se indelinesc conditiile de retur de mai sus, urmand pasii urmatori:

1. Se transmite o solicitare de retur comlpetand acest formular sau trimitand un email la cesculecaciulesti@gmail.com

2. In formular/email se va completa numele clientului, numarul de telefon, denumirea produsului, numarul si data facturii, si numarul de cont IBAN pentru rambursarea sumei; daca se solicita, clientul poate primii contravaloarea sumei si sub forma unui voucher pentru a-l putea utiliza pentru achizitionarea unui alt produs de pe site.

3. Dupa aprobarea cererii, vom trimite un curier pentru a prelua produsul (costurile de returi fiind comunicate in prealabil si retinute din suma achitata initial pentru produs).

Metoda de restituire a banilor:

Clientul va primi banii inapoi pentru produsul returnat, in termen de maxim 14 zile de la data aprobarii cererii de retur in contul IBAN specificat in cererea de retur trasmisa sau dupa caz, daca clientul a solicitat, imediat, sub forma unui voucher utilizabil pentru achizitionarea unui alt produs.

NOTA:

1. Produsele rezervate online ce au ca modalitate de livrare: "ridicarea de la punctul de lucru", dar care sunt achitate la punctul de lucru / de desfacere cu amanuntul, nu beneficiaza de retur. Acestea au posibilitatea de a fi verificate si de a li se testa functionalitatea la receptie, fiind asigurata “prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului”, potrivit legii.

2. Persoanele Juridice care achizitioneaza de la Generatoare.eu Marketplace, atat prin achizitie directa cat si prin Leasing, nu pot beneficia de aceasta politica, deci pentru acestea nu se aplica daca produsul a fost livrat sau preluat conform descririlor si specificatiilor prezentate.

Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare.

Echipa CeScule.ro

Politica de Confidentialitate

Garanția conformității GDPR

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Cescule.ro prin NBS INTERACTIVE MEDIA SRL, societate comerciala romaneasca, cu sediul in Bucuresti, Bulevardul Unirii, nr. 61, Cam. 4, Bl. F3, Scara 4, Et. 2, Ap. 208, avand Codul Unic de Inregistrare: 42157125, Nr. de Ordine in Registrul Comertului: J40/874/2020 , Romania, în calitate de operator de date.

Aceasta sectiune are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.cescule.ro

* Dacă sunteți client al Site-ului www.cescule.ro, NBS INTERACTIVE MEDIA SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul cescule.ro, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, ce scule.ro va prelucra următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Generatoare.eu, iar contul creat va fi șters automat.

Dacă sunteți vizitator al Site-ului Generatoare.eu, NBS INTERACTIVE MEDIA SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

NOTA:

Politica de Prelucrare a datelor dumneavoastra respecta 100% GDPR.

Siguranta datelor clientilor nostri

Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

Dacă sunteți client al Site-ului www.cescule.ro, NBS INTERACTIVE MEDIA SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi NBS INTERACTIVE MEDIA SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul de vanzare la distanta încheiat între dumneavoastră și NBS INTERACTIVE MEDIA SRL. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și noi.

pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă NBS INTERACTIVE MEDIA SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului Generatoare.eu, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea NBS INTERACTIVE MEDIA SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.

pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de NBS lNTERACTIVE MEDIA SRL, prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al NBS INTERACTIVE MEDIA SRL de a îmbunătății permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Echipa Cescule.ro

Siguranta clientilor, continuare...

Dacă sunteți vizitator al Site-ului www.cescule.ro, NBS INTERACTIVE MEDIA SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Amplusnet Srl, prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.

pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al NBS INTERACTIVE MEDIA SRL de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, NBS INTERACTVE MEDIA SRL, va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina NBS INTERACTIVE MEDIA SRL (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situaţia în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ştergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, NBS INTERACTIVE MEDIA SRL va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos.. În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, NBS INTERACTIVE MEDIA SRL va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate deNBS INTERACTIVE MEDIA SRL pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

i activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;

pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.